全国旅游电话投诉热线（旅游投诉电话是什么）

本篇文章给大家谈谈全国旅游电话投诉热线，以及旅游投诉电话是什么对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

旅游投诉电话12318

是全国文化市场统一举报电话。12318全国文化市场举报电话受理对以下领域违法行为的举报投诉：营业性演出活动。歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动。艺术品经营活动。互联网上网服务营业场所经营活动。互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文化活动。文化行政部门管理的其他文化经营活动。

尚未开通12345 热线的地区，可暂时保留当地12318 电话号码，统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话。为进一步整合和畅通文化和旅游市场举报投诉渠道，原“12318全国文化市场举报平台”和“12301全国旅游投诉举报平台”均已取消，整合成为全国文化市场技术监管与服务平台“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”。

主要受理文化和旅游市场的违法违规行为举报。具体领域包括：营业性演出活动。歌舞娱乐和游艺娱乐等场所的经营活动。艺术品经营活动。互联网上网服务营业场所的经营活动。网络音乐、网络表演、网络动漫等网络文化市场的经营活动。社会艺术水平考级活动。

旅游局24小时投诉电话

法律分析：旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉，12301是工业和信息化部核配给旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码，号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。

法律分析：旅游投诉电话打12301热线。12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。法律分析：旅游局24投诉小时电话是12301。

旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉，12301是工业和信息化部核配给旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码，号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。

除了投诉功能外，12301热线还提供旅游咨询服务。游客可以拨打热线了解云南的旅游景点、交通、住宿等相关信息，为旅行做好充分的准备。这一热线的设立，大大提升了云南旅游的服务质量和游客满意度，成为了游客与旅游部门之间沟通的重要桥梁。

平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨迹改打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、旅游局官网，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。

法律分析：可以拨打12301。12301旅游服务热线是由旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。

12301受理范围

1、法律分析：12301电话负责受理以下两类业务：旅游咨询受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。

2、举报投诉电话12301是旅游咨询和投诉，一般涉及受理旅游消费纠纷投诉的问题都是12301的受理范围，主管部门属于文化和旅游部门。但是，因举报投诉电话、平台及受理范围可能存在受理部门更新调整的情况，因此，具体内容以受理部门官方最终发布为准。

3、平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、旅游局官网，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。

4、旅游投诉平台提供多种投诉渠道，包括电话、网站、微信公众号等，方便游客随时随地进行投诉。平台受理的投诉范围广泛，涵盖了旅行社、导游、酒店、景区等各类旅游服务提供者。游客在投诉时，需要提供详细的投诉内容、相关证据以及联系方式，以便平台工作人员进行核实和处理。

5、旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉，12301是工业和信息化部核配给旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码，号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。

12301旅游投诉有用吗

1、拨打12301热线投诉旅游问题是没有用的。12301电话是文化旅游部提供的旅游服务咨询和投诉电话，但2021年11月，文化旅游部宣布12301平台需要整体撤销，12301热线已与12345热线电话合并。消费者要旅游投诉，可以拨打12301，或向当地的旅游局反映，但要注意的是要在行程90天内有效。

2、法律分析：可以拨打12301。12301旅游服务热线是由旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。

3、旅游投诉最管用的电话是12301。12301是旅游服务热线，通过打通各省级、市级、县级的旅游投诉电话，为游客提供24小时投诉服务。这个热线的作用在于为游客提供便捷的投诉渠道，及时处理和解决旅游过程中的问题，提高游客的满意度和旅游体验。